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Competencias

Además de las competencias previstas en el artículo 40 de la Ley 3/2001, de 3 de julio, del Gobierno y de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, corresponden a la Dirección General de Transparencia, Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios las siguientes atribuciones:

  • a) El diseño, impulso, coordinación y supervisión de actuaciones en materia de publicidad activa, acceso a la información pública y reutilización de la información.
  • b) La dirección estratégica, soporte técnico y optimización de la plataforma de portales web corporativos, abarcando desde la creación de pautas de accesibilidad y diseño hasta la coordinación formativa y la supervisión unificada de contenidos junto a la Dirección de Comunicación.
  • c) El impulso y seguimiento de la participación ciudadana regulada en el título III de la Ley 3/2015, de 4 de marzo, de Transparencia y Participación Ciudadana de Castilla y León.
  • d) La relación con el Comisionado y la Comisión de Transparencia de Castilla y León.
  • e) El diseño, impulso y la coordinación de las actuaciones relacionadas con el Gobierno Abierto y la gestión técnica de las redes sociales en colaboración con la Dirección de Comunicación.
  • f) La gestión de las competencias que corresponden a la consejería en materia de protección de datos que no estén expresamente atribuidas al Delegado de Protección de Datos.
  • g) La coordinación general, asesoramiento y unificación de criterios en materia de protección de datos en el ámbito de la Administración de la Comunidad Autónoma
  • h) La coordinación, el seguimiento y la evaluación de las políticas públicas.
  • i) La dirección, coordinación y actualización del Registro de Evaluaciones de Políticas Públicas de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
  • j) La dirección, coordinación y gestión de la sede electrónica.
  • k) La dirección y coordinación de los servicios corporativos de información administrativa al ciudadano, así como la gestión de los canales de información administrativa y atención al ciudadano en cualquiera de sus formas.
  • l) El impulso, la coordinación funcional y la supervisión de los servicios de atención presencial a la ciudadanía prestados a través de las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
  • m) La dirección, la coordinación, la gestión y la supervisión del sistema de registro único de la Administración de la Comunidad de Castilla y León y de su interconexión con los registros de otras administraciones públicas a través del Sistema de Interconexión de Registros y del Sistema de Referencia Única a nivel nacional, así como la asistencia funcional de primer nivel a las entidades locales del ámbito territorial de Castilla y León en aras de propiciar su efectiva participación en dichos sistemas.
  • n) Favorecer la mejora continua de la gestión mediante el impulso, desarrollo y seguimiento de los planes y programas de la Administración de la Comunidad de Castilla y León en materia de calidad y evaluación del funcionamiento de los servicios, basados en la búsqueda de la excelencia.
  • ñ) Planificar y apoyar iniciativas de innovación para la implementación de nuevas técnicas e instrumentos de gestión tendentes a la mejora de la eficiencia y eficacia de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
  • o) Fomentar los valores de participación ciudadana e impulsar un sistema de participación en la gestión pública mediante la planificación, coordinación, seguimiento y evaluación de acciones en esta materia.
  • p) La titularidad del Comisionado para las Víctimas del Terrorismo establecido en la Ley 4/2017, de 26 de septiembre, de Reconocimiento y Atención a las Víctimas del Terrorismo en Castilla y León.
  • q) La gestión de la coordinación de la atención a víctimas del terrorismo y sus entidades asociativas.
  • r) La gestión del ejercicio de las facultades atribuidas a la Administración de la Comunidad en materia de Colegios Profesionales.
  • s) La gestión del ejercicio de las facultades atribuidas a la Administración de la Comunidad en materia de Fundaciones y Asociaciones.
  • t) Cualquier otra que se atribuya, desconcentre, delegue o encomiende.

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